Garanti Kapsamına Giren Hususlar
1- Aşınmaya karşı
Aşınma; laminat parkenin yüzeyinde en az 1 cm² büyüklüğünde görüntünün aşınması ve yok olması anlamına gelir. Parlaklığın azalması veya matlaşma kesinlikle aşınma olarak kabul edilmez. Laminat parkenin, konut ortamında ve uygun kullanım ile doğru bakım koşulları altında kullanılması halinde, garanti süresi boyunca aşınmaya bağlı yıpranmaya karşı garanti altındadır ve hasar gören bölüm değiştirilecektir.
2- Lekeye karşı
Laminat parkeniz büyük ölçüde lekelere karşı dayanıklıdır. Uygun kullanım ve bakım koşulları altında, konut kullanımında laminat parkenizin lekelenmeyeceği garanti edilmektedir.
3- Renk solması ve matlaşmaya karşı
Uygun kullanım ve bakım koşulları sağlandığı takdirde, laminat parkenizin garanti süresi boyunca güneş ışığı veya yapay ışığa maruz kalması sonucu renk solması veya matlaşma meydana gelmeyeceği ve yüksek düzeyde dayanıklı olduğu garanti edilir.
4- Kilit sistemi dayanımı ve montaj bütünlüğü
Laminat parkeniz konut trafiğine uygun şekilde ve doğru bakım koşulları altında kullanıldığında, parke bağlantılarının güvenli biçimde birbirine kilitleneceği; garanti süresi boyunca derzsiz ve bütüncül bir yapı sağlayacağı garanti edilmektedir.
Garanti Süresi:
Garanti süresi boyunca, garanti kapsamına giren hasarlar için ürün bedeli talep edilmeden değişim ve yenileme işlemi yapılır.
Satış Sonrası Hizmet Süresi:
Satış sonrası hizmetler, garanti süresinin sona ermesinden sonra başlar. Bu süreçte sunulan hizmetler ve ürün gönderimleri ücret karşılığında gerçekleştirilir.
Amiran Parke Ürünlerinin Garanti ve Satış Sonrası Hizmet Süresı
Garanti Kapsamının Geçersiz Sayıldığı Durumlar:
1- Laminat parke üzerine, montaj sonrası sabit yapılar (mutfak dolabı, gardırop, raf, merdiven vb.) yerleştirilirse; parke kilit sisteminin genişleme ve daralmasının önlenmesi ve hasarın oluşması durumunda garanti geçersiz sayılır.
2- Su kaynaklı hasarlar garanti kapsamında değildir; buna boru sızıntıları, sel, alt zemindeki hidrostatik basınç (yer altı suyu kaynaklı nem), saksı bitki sızıntıları, açık pencere veya kapıdan gelen yağmur/kar, tuvalet, lavabo, çamaşır/ bulaşık makinesi, buzdolabı/derin dondurucu, evcil hayvan idrarı ve benzeri durumlar dahildir.
3- Yangın, çökme, çizik veya kimyasal/ endüstriyel maddelerden kaynaklanan lekeler (üretici tarafından önerilen temizleyiciler hariç) garanti kapsamına girmez.
4- İhmal, nem, çakıl veya diğer aşındırıcı maddeler, evcil hayvanlar, topuklu ayakkabılar, mobilyaların yetersiz korunması ve parke için makul ve öngörülen konut kullanımının dışında yapılan tüm kullanımlar garanti kapsamı dışındadır.
5-Yüksek sıcaklık, aşırı kuruluk veya aşırı nem (sıcak ve nemli iklimler) ile kimyasal/ endüstriyel ürünlerden kaynaklanan lekeler garanti kapsamına girmez (önerilen temizleyiciler hariç).
6- 0,5 kg üzerindeki ağırlıktaki cisimlerin maksimum 0,9 m yükseklikten düşmesi sonucu oluşan göçme, çizik veya kaplamanın kalkması garanti kapsamına dahil değildir.
7- Laminat parkenin döşeme dışında (tavan, duvar, tren, tekne, uçak veya diğer motorlu taşıtlarda) döşenmesi garanti kapsamı dışındadır.
8- Laminat parke yalnızca konut iç mekanlarında, kuru zemin ve kontrollü iklim koşullarında döşenmelidir; açık alan, güneş alan odalar veya kontrolsüz iklim koşullarında döşenmesi garanti kapsamına girmez.
9- İkinci sınıf ürünler, özel ürünler ve indirimli satılan ürünler (renk, kilit sistemi veya teknik özellik farkları olanlar) garanti kapsamında değildir.
10- Farklı renklerle karışık şekilde döşenen ürünler garanti kapsamına girmez.
11- Montaj öncesi parke hasarları (kenar kırılması, çizik, kırılma, aşınma vb.) yanlış depolama veya taşıma kaynaklı ise garanti kapsamına dahil değildir.
12- Yanlış kullanım ve bakım sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamına girmez; yangın, sel, rüzgar, deprem veya diğer öngörülemeyen olaylardan kaynaklanan zararlar için tazminat yapılmaz.
Garanti Uygulaması İçin Geçerli Genel Şartlar ve Koşullar
1- Bu garanti yalnızca ticari faaliyet yapılmayan konut iç mekanlarında döşenmiş laminat parkeye uygulanır. (Ticari faaliyet, dükkanlar ve normal konut olarak değerlendirilmeyen her türlü ekonomik işletmeyi kapsar.)
2- Garanti, yalnızca orijinal alıcı ve ilk döşeme yerinde geçerlidir; başka bir kişi veya mekâna devredilemez ve garanti süresi montaj tarihinden başlar.
3- Laminat parke, üretici tarafından onaylanmış montajcı tarafından, montaj kılavuzuna uygun şekilde, kilit sistemi dört tarafında hasarsız ve kırık olmadan döşenmelidir.
4- Onarım veya değişim hakkından yararlanabilmek için, orijinal fatura veya satın almayı kanıtlayan belgeler sunulmalıdır.
5- Garanti, parke döşenen yerde alıcı, mülk sahibi veya ikamet eden kişi ise geçerlidir.
6- Garanti süresi ve hasarlı parçanın değişimi dikkate alındığında, yerine koyma bedeli yıllık olarak azalır; örneğin 10 yıllık garanti için her yıl %10 azalır ve üretici kalan süre için sorumludur.
7- Garanti süresi içinde, değiştirilecek ürünün renk ve deseni temin edilemiyorsa, yerine eşdeğer değer ve benzer ürün sunulur.
8- Tüm ürünler için, imalat kaynaklı kusurlar orijinal alıcıya garanti kapsamındadır; montaj hataları garanti kapsamına girmez.
9- Garanti, dolaylı, olağandışı veya ihmal kaynaklı hasarları kapsamaz; üretici hiçbir sorumluluk üstlenmez.
10- Broşürler, kataloglar, reklam ve pazarlama materyalleri ile satış temsilcilerinin beyanları yalnızca bilgi amaçlıdır; üretici için bağlayıcı değildir ve satış temsilcileri garanti şartlarını değiştiremez.
11- Garanti yalnızca hasarlı parçanın değişimini kapsar; laminat parkelerin yeniden sökülmesi ve montajı, mobilya ve sabit yapılar, elektronik cihazlar veya nakliye masrafları müşteriye aittir.
11- Garanti ve satış sonrası hizmet süresi, ürünün adı, teknik özellikleri ve kullanım sınıfına bağlıdır. Süreyi garanti belgesi veya Amiran parke web sitesinden takip edebilirsiniz.
13- Satış sonrası hizmetler, garanti kapsamı dışındaki hasarlar veya garanti süresi bitiminden sonra ücret karşılığı sunulur.
14- Garanti belgesindeki herhangi bir hüküm geçerli veya geçersiz olsa bile, kalan hükümler geçerliliğini korur.
